Bu yazı bir tanıdığının işine yarar mı? facebook’da paylaş
Kredi kartınız kaybolduğunda yapmanız gereken 8 şey

İşte kredi kartınız kaybolduğunda yapmanız gereken 8 şey:

  1. Kredi kartınızın, kaybettiğinizde ya da çalındığında kullanılabilir bir limiti var mıydı bundan emin olun. Fakat az limitli olması sizi rahatlatmasın ve hemen harekete geçip kartınızı kapattırın.
  2. Kredi kartını kapatmak için yapmanız gereken tek şey, bankanın müşteri hizmetlerini aramak. Bankalar kredi kartlarının kayıp-çalıntı durumları konusunda hassasiyet gösterirler ve diğer bankacılık işlemlerine kıyasla bu konuda daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda öncelikle “kayıp-çalıntı için x’e basın” gibi bir ifade duyarsınız ve müşteri temsilcisine bağlanarak, hemen kartınızı iptal ettirebilirsiniz.
  3. Kartın kaybolduğunu fark ettiğiniz anda bankayı aramalısınız. Bankaların çoğunluğu, kayıp-çalıntı bildiriminin öncesinde son 24 saatte yapılmış olan alışverişler için müşteriyi sorumlu tutmaktadır. Fakat bu durum, yine de bankanın inisiyatifindedir, siz elinizden geldiğinde çabuk onlara ulaşıp, kayıp ihbarı yapın.
  4. Müşteri hizmetleri yetkilisi kartınızı bekletmeden kapatacaktır. Fakat bu sırada güvenlik amaçlı size birtakım sorular sorabilir. Son yapılan alışveriş harcamasını sizden duymak isteyebilir. Siz de eğer mümkünse, internetten ya da bankadan yapılan son harcama bilgisini bir an önce kontrol edin. Harcama size ait değilse zaten kartınız başkası tarafından kullanılmakta demektir.
  5. Kartınızın kaybolduğunu bankaya ilettikten sonra rahatlayabilirsiniz. Bundan sonra kartınız kullanılamayacaktır, başka birinin elindeyse o kişi de kartı kullanamayacak ve eğer olur da kartı bir yerde bulursanız artık siz de kartı kullanamayacaksınız. Sizi zor durumda bırakacak bir sorumluluğunuz kalmaz.
  6. Kartınız sigortalıysa ve kayıp bildirimi öncesindeki son 24 saatte size ait olmayan alışverişler varsa, bu durumda sadece 150 TL ödemekle yükümlü olursunuz. Şüpheli bir alışveriş durumunda ise kayıp-çalıntı bildirimi güvensizliği oluşmuşsa ve banka sizin kasti bir iş yaptığınızdan şüpheleniyorsa, bu kez banka ile anlaşmazlık oluşması mümkün. 150 TL yerine tüm miktarı ödemek zorunda kalabilirsiniz.
  7. Kredi kartınız kaybolduğunda size ait olmayan harcamalar söz konusu ise ve banka tarafından tazmin edilemeyecek bir durum yaşanıyorsa, bankanız size harcama itiraz formu gönderecektir. Bu formu doldurduktan sonra polis tutanağı ya da savcılık suç duyurusunun bir kopyası ile bankanıza müracaat etmelisiniz. Bu aşamada Cumhuriyet Savcılıkları ile iletişime geçip, hukuki işlem başlatmanız gerekebilir.
  8. Kredi kartı şifrenize sonsuz bir güven duymayın. Kredi kartı şifresi, kartınızdan harcama yapılmasına engel olabilir. Fakat kartınızda şifre olmasına rağmen kartınızdan harcama yapılmışsa, bankanız şifre saklama yükümlülüğünün sizde olduğu gerekçesiyle ödeme yapmayı reddedebilir. Bu yüzden şifre seçerken tahmin etmesi zor bir şifre seçmeye çalışın ve herhangi bir yere not etmeyin.

Diğer Bilgiler
Neden ve nasıl aile bütçesi yapmalıyım?
Aile bütçesi, aile fertlerinin gelirinin ve giderlerinin planlanarak, gelir gider dengesi kurulması ve tasarruf fırsatlarının belirlenmesi demektir.  Devamı
Kredi Kartı Borç Yapılandırması Nasıl Olur?
Kredi kartı kullanıyorsanız ve artık asgari ödeme tutarını yatırarak sistem içinde kalmak giderek zorlaşmaya başladıysa, yazımız tam size göre... Bankaların yeni uygulamaları arasında, uzun ve kısa vadede, kredi kartı borçlularına çeşitli avantajlarla yapılandırma fırsatları bulunuyor. Devamı
Mehmet U.
İşyeri Sahibi, 29 yaşında
“Daha önce birçok ihtiyacım sebebiyle kredilerim ve kredi kartlarımı kullandım. Yakınlarımın ihtiyaçları için çektiğim krediler de vardı ama hiç birine yetişemedim. Farklı bankalar olduğundan takip etmekte zorlanıyordum. Tekkredi benim için bir dönüm noktası oldu ve kredilerimi birleştirdim. Her aşamada arandım ve kredimi kullandım.”