Bu yazı bir tanıdığının işine yarar mı? facebook’da paylaş
Kredi kartınız kaybolduğunda yapmanız gereken 8 şey

İşte kredi kartınız kaybolduğunda yapmanız gereken 8 şey:

  1. Kredi kartınızın, kaybettiğinizde ya da çalındığında kullanılabilir bir limiti var mıydı bundan emin olun. Fakat az limitli olması sizi rahatlatmasın ve hemen harekete geçip kartınızı kapattırın.
  2. Kredi kartını kapatmak için yapmanız gereken tek şey, bankanın müşteri hizmetlerini aramak. Bankalar kredi kartlarının kayıp-çalıntı durumları konusunda hassasiyet gösterirler ve diğer bankacılık işlemlerine kıyasla bu konuda daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda öncelikle “kayıp-çalıntı için x’e basın” gibi bir ifade duyarsınız ve müşteri temsilcisine bağlanarak, hemen kartınızı iptal ettirebilirsiniz.
  3. Kartın kaybolduğunu fark ettiğiniz anda bankayı aramalısınız. Bankaların çoğunluğu, kayıp-çalıntı bildiriminin öncesinde son 24 saatte yapılmış olan alışverişler için müşteriyi sorumlu tutmaktadır. Fakat bu durum, yine de bankanın inisiyatifindedir, siz elinizden geldiğinde çabuk onlara ulaşıp, kayıp ihbarı yapın.
  4. Müşteri hizmetleri yetkilisi kartınızı bekletmeden kapatacaktır. Fakat bu sırada güvenlik amaçlı size birtakım sorular sorabilir. Son yapılan alışveriş harcamasını sizden duymak isteyebilir. Siz de eğer mümkünse, internetten ya da bankadan yapılan son harcama bilgisini bir an önce kontrol edin. Harcama size ait değilse zaten kartınız başkası tarafından kullanılmakta demektir.
  5. Kartınızın kaybolduğunu bankaya ilettikten sonra rahatlayabilirsiniz. Bundan sonra kartınız kullanılamayacaktır, başka birinin elindeyse o kişi de kartı kullanamayacak ve eğer olur da kartı bir yerde bulursanız artık siz de kartı kullanamayacaksınız. Sizi zor durumda bırakacak bir sorumluluğunuz kalmaz.
  6. Kartınız sigortalıysa ve kayıp bildirimi öncesindeki son 24 saatte size ait olmayan alışverişler varsa, bu durumda sadece 150 TL ödemekle yükümlü olursunuz. Şüpheli bir alışveriş durumunda ise kayıp-çalıntı bildirimi güvensizliği oluşmuşsa ve banka sizin kasti bir iş yaptığınızdan şüpheleniyorsa, bu kez banka ile anlaşmazlık oluşması mümkün. 150 TL yerine tüm miktarı ödemek zorunda kalabilirsiniz.
  7. Kredi kartınız kaybolduğunda size ait olmayan harcamalar söz konusu ise ve banka tarafından tazmin edilemeyecek bir durum yaşanıyorsa, bankanız size harcama itiraz formu gönderecektir. Bu formu doldurduktan sonra polis tutanağı ya da savcılık suç duyurusunun bir kopyası ile bankanıza müracaat etmelisiniz. Bu aşamada Cumhuriyet Savcılıkları ile iletişime geçip, hukuki işlem başlatmanız gerekebilir.
  8. Kredi kartı şifrenize sonsuz bir güven duymayın. Kredi kartı şifresi, kartınızdan harcama yapılmasına engel olabilir. Fakat kartınızda şifre olmasına rağmen kartınızdan harcama yapılmışsa, bankanız şifre saklama yükümlülüğünün sizde olduğu gerekçesiyle ödeme yapmayı reddedebilir. Bu yüzden şifre seçerken tahmin etmesi zor bir şifre seçmeye çalışın ve herhangi bir yere not etmeyin.

Diğer Bilgiler
Kredi Kartınızın Avantajları Hakkında Bilmeniz Gereken 6 Şey
Günlük ihtiyaçlarınızı karşılamak, beğendiğiniz telefonu almak, faturalarınızı otomatik ödemek için hemen her gün kullandığınız kredi kartınızın 6 avantajını öğrenmek ister misiniz? Devamı
Üniversiteden mezun olmadan önce ulaşmanız gereken finansal hedefler
Öğrencilik güzel bir süreç. Hem çalışıp hem okuyan azınlığı saymazsak, genel olarak maddi sorumluluklar ailenin üzerinden henüz alınmış değil. En azından ülkemizde durum böyle denilebilir. Kimi öğrenciler gelen bursla ya da harçlıkla yaşamanın keyfini sonuna kadar sürme taraftarı olurken, kimi öğrenciler ise bir an önce kendi ayaklarının üzerinde durmayı arzu ederler. Eğer kendinizi ikinci grupta konumlandırıyorsanız, bazı adımlar atmak için üniversiteden mezun olmayı beklemenize gerek olmadığını da bilmelisiniz. Devamı
Aysel Y.
46 yaşında, Bekar
“Özel durumlarım sebebiyle farklı birçok bankaya borçlarım vardı. Tekkredi sayesinde borçlarımı tek bir bankada birleştirdim. Kredi başvuru tarihimden krediyi kullanana kadar Tekkredi beni her aşamada aradı ve çok ilgilendi. Her aradığımda karşımda güler yüzlü bir muhatap buldum.”